I. TỔNG QUAN VỀ KHÓA HỌC

Trí tuệ nhân tạo (AI) đang trở thành động lực chuyển đổi cốt lõi của mọi tổ chức, từ ra quyết định kinh doanh, tự động hóa quy trình, đến tương tác trực tiếp với khách hàng. Tuy nhiên, cùng với tốc độ ứng dụng nhanh chóng, các rủi ro liên quan đến AI cũng ngày càng phức tạp và khó kiểm soát bằng các phương pháp kiểm toán truyền thống.

Tổ chức không chỉ đối mặt với rủi ro kỹ thuật (mô hình sai lệch, dữ liệu huấn luyện kém chất lượng, tấn công đối kháng) mà còn phải xử lý các thách thức về quản trị, đạo đức và tuân thủ pháp lý:

●   Thiếu cơ chế giám sát: Tổ chức triển khai AI nhưng chưa có khung quản trị, vai trò trách nhiệm rõ ràng cho vòng đời của mô hình.

●   Rủi ro từ dữ liệu và mô hình: Dữ liệu huấn luyện thiên lệch (bias), thiếu minh bạch (explainability), hoặc bị tấn công (data poisoning, prompt injection).

●   Khoảng trống tuân thủ: Các quy định về quyền riêng tư dữ liệu, đạo đức AI và tiêu chuẩn quốc tế chưa được tích hợp đầy đủ vào hoạt động kiểm soát nội bộ.

Trong bối cảnh đó, kiểm toán AI (AI Audit) nổi lên như một năng lực chiến lược, giúp kiểm toán viên và tổ chức:

●   Đánh giá tính hiệu quả của khung quản trị và kiểm soát AI hiện hành.

●   Nhận diện rủi ro và lỗ hổng đặc thù của các giải pháp AI trong suốt vòng đời.

●   Đưa ra khuyến nghị cải thiện nhằm đảm bảo AI được triển khai an toàn, có trách nhiệm và tuân thủ.

Khóa học được xây dựng dựa trên các thông lệ và thực hành tốt (best practices) về quản trị, rủi ro và kiểm toán AI hiện nay trên thế giới, kết hợp lý thuyết với case study xuyên suốt nhằm giúp học viên vận dụng ngay kiến thức vào thực tế.

II. ĐỐI TƯỢNG THAM DỰ

●   Kiểm toán viên nội bộ / kiểm toán hệ thống thông tin (CNTT) muốn phát triển năng lực kiểm toán AI

●   Nhân sự quản lý rủi ro, tuân thủ (compliance) liên quan đến việc triển khai và giám sát các giải pháp AI

●   Giảng viên, sinh viên khối ngành Kế toán – Kiểm toán, Hệ thống thông tin quản lý (MIS), Công nghệ thông tin

●   Các đối tượng khác có quan tâm đến quản trị rủi ro và kiểm toán AI

III. NỘI DUNG KHÓA HỌC

🔹THỜI LƯỢNG: 1.5 NGÀY (9 GIỜ)

🔹KHAI GIẢNG: THỨ 6 & SÁNG THỨ 7, NGÀY 14 & 15/8/2026 (8:30 - 11:30 & 13:30 - 16:30)

Hạn đăng ký: 7/8/2026

🔹HÌNH THỨC: TRỰC TIẾP TẠI TP HỒ CHÍ MINH + TRỰC TUYẾN QUA ZOOM (Xem lại video khóa học trong vòng 6 tháng)

🔹MỨC PHÍ: 

• Member: 4.400.000 VNĐ

• Non-member: 5.500.000 VNĐ

🔹CPE: 9 giờ (Chỉ cấp cho học viên điểm danh vào buổi học)

Lưu ý:
- Khóa học đã thanh toán thành công không thể hủy/đổi trả/hoàn tiền vì bất kỳ lý do gì do lỗi từ phía của khách hàng.

🔹GIẢNG VIÊN PHỤ TRÁCH

Trong bối cảnh doanh nghiệp ngày càng phụ thuộc vào công nghệ số, hệ thống thông tin đã trở thành nền tảng cốt lõi hỗ trợ vận hành, quản trị và ra quyết định. Cùng với đó là sự gia tăng của các rủi ro về an ninh mạng, dữ liệu, quyền truy cập, vận hành hệ thống và tuân thủ. Điều này đòi hỏi kiểm toán nội bộ không chỉ đánh giá quy trình nghiệp vụ mà còn phải có năng lực kiểm toán hệ thống thông tin nhằm đảm bảo tính bảo mật, toàn vẹn, sẵn sàng và hiệu quả của các hệ thống CNTT.

Khóa học Kiểm toán Hệ thống Thông tin (Information Systems Audit) được thiết kế dành cho kiểm toán viên nội bộ, chuyên gia quản trị rủi ro, kiểm soát nội bộ và cán bộ CNTT mong muốn nâng cao năng lực đánh giá hệ thống thông tin theo các thông lệ quốc tế. Chương trình cung cấp nền tảng toàn diện về kiểm toán HTTT, từ các khái niệm cốt lõi, tiêu chuẩn quốc tế như COBIT, ISO 27001, ITAF, NIST, đến phương pháp lập kế hoạch, đánh giá rủi ro và triển khai một cuộc kiểm toán hệ thống thông tin dựa trên rủi ro.

Điểm nổi bật của khóa học là sự kết hợp giữa kiến thức nền tảng và thực tiễn triển khai. Học viên sẽ được hướng dẫn cách xây dựng chương trình kiểm toán, đánh giá Kiểm soát chung CNTT (ITGC) và Kiểm soát ứng dụng (ITAC), kiểm tra quản trị CNTT, quản lý dữ liệu, an toàn thông tin, kiểm soát truy cập, quản lý thay đổi, vận hành hệ thống và duy trì hoạt động kinh doanh liên tục. Đây đều là các lĩnh vực trọng yếu trong kiểm toán CNTT hiện đại.

Bên cạnh đó, khóa học còn giúp học viên phát triển kỹ năng thu thập bằng chứng, phân tích nguyên nhân gốc rễ, đánh giá hiệu quả kiểm soát, xây dựng báo cáo kiểm toán và theo dõi việc thực hiện các khuyến nghị sau kiểm toán. Thông qua các tình huống thực hành cuối khóa, học viên có thể áp dụng ngay kiến thức vào các cuộc kiểm toán thực tế tại doanh nghiệp.

Đây là chương trình phù hợp cho:

• Kiểm toán viên nội bộ (Internal Auditor).

• Kiểm toán viên CNTT (IT Auditor).

• Chuyên gia quản trị rủi ro và kiểm soát nội bộ.

• Cán bộ CNTT, an toàn thông tin, chuyển đổi số.

• Thành viên Ban kiểm soát, Ban quản lý rủi ro và Ban Công nghệ thông tin.

• Những người đang chuẩn bị cho các chứng chỉ quốc tế như CIA, CISA hoặc mong muốn phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực kiểm toán CNTT.

CPE: 9 giờ

Lưu ý:

• Khóa học đã thanh toán thành công không thể hủy/đổi trả/hoàn tiền vì bất kỳ lý do gì do lỗi từ phía của khách hàng.

• Chứng chỉ CPE sẽ được cập nhật vào đầu tháng kế tiếp sau khi hoàn thành khóa học.

• Để đảm bảo được ghi nhận CPE cho năm 2026, học viên vui lòng hoàn thành khóa học muộn nhất vào ngày 30/12/2026.

Trong bối cảnh chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ, công nghệ thông tin đã trở thành nền tảng vận hành của hầu hết doanh nghiệp. Tuy nhiên, cùng với cơ hội là sự gia tăng của các rủi ro như tấn công mạng, rò rỉ dữ liệu, gián đoạn dịch vụ, thất bại dự án CNTT và các yêu cầu ngày càng cao về tuân thủ. Vì vậy, quản trị rủi ro CNTT không còn là nhiệm vụ riêng của bộ phận CNTT mà đã trở thành một nội dung cốt lõi trong hệ thống quản trị doanh nghiệp và quản lý rủi ro tổng thể (ERM).

Khóa học Quản trị rủi ro Công nghệ thông tin (IT Risk Governance) được thiết kế nhằm trang bị cho học viên tư duy và phương pháp quản trị rủi ro CNTT theo các thông lệ quốc tế như COBIT, ISO 31000 và NIST RMF. Chương trình giúp học viên hiểu rõ sự khác biệt giữa quản trị và quản lý rủi ro CNTT, cách xác định khẩu vị rủi ro (Risk Appetite), dung sai rủi ro (Risk Tolerance), lựa chọn chiến lược ứng phó phù hợp và xây dựng hệ thống kiểm soát hiệu quả.

Điểm nổi bật của khóa học là cách tiếp cận xuyên suốt toàn bộ vòng đời quản lý rủi ro CNTT, từ nhận diện tài sản thông tin, phân tích lỗ hổng và mối đe dọa, đánh giá tác động kinh doanh (BIA), đến thiết kế hồ sơ rủi ro (Risk Register) và hệ thống giám sát liên tục bằng các chỉ số KPI, KRI và KCI. Học viên sẽ được hướng dẫn cách xây dựng các biện pháp kiểm soát dựa trên rủi ro, đánh giá tính hữu hiệu của kiểm soát và kết nối giữa rủi ro với các hoạt động quản trị doanh nghiệp.

Ngoài kiến thức lý thuyết, chương trình còn tích hợp các tình huống thực tế và bài tập xây dựng Risk Register, giúp học viên có thể áp dụng ngay vào công việc trong các lĩnh vực như kiểm toán nội bộ, quản trị rủi ro, an toàn thông tin, kiểm soát nội bộ, quản lý CNTT và chuyển đổi số.

Khóa học đặc biệt phù hợp với:

• Kiểm toán viên nội bộ và kiểm toán CNTT (IT Auditor).

• Chuyên gia quản trị rủi ro doanh nghiệp (ERM).

• Cán bộ quản lý CNTT, an toàn thông tin và chuyển đổi số.

• Thành viên Ban kiểm soát, Ban quản lý rủi ro và kiểm soát nội bộ.

• Các nhà quản lý mong muốn nâng cao năng lực quản trị rủi ro CNTT theo chuẩn quốc tế.

CPE: 5 giờ

Lưu ý:

• Khóa học đã thanh toán thành công không thể hủy/đổi trả/hoàn tiền vì bất kỳ lý do gì do lỗi từ phía của khách hàng.

• Chứng chỉ CPE sẽ được cập nhật vào đầu tháng kế tiếp sau khi hoàn thành khóa học.

• Để đảm bảo được ghi nhận CPE cho năm 2026, học viên vui lòng hoàn thành khóa học muộn nhất vào ngày 30/12/2026.

Trong bối cảnh doanh nghiệp ngày càng đối mặt với nhiều rủi ro và yêu cầu minh bạch trong quản trị, kiểm toán nội bộ không còn chỉ là chức năng kiểm tra sau sự kiện mà đã trở thành một đối tác chiến lược, hỗ trợ tổ chức đạt được mục tiêu thông qua việc cung cấp dịch vụ đảm bảo, tư vấn, phân tích chuyên sâu và góc nhìn dự báo. Theo Chuẩn mực Kiểm toán Nội bộ Toàn cầu (GIAS), kiểm toán nội bộ góp phần tạo lập, bảo vệ và duy trì giá trị của tổ chức thông qua cách tiếp cận độc lập, khách quan và dựa trên rủi ro.

Khóa học "Tổng quan về Kiểm toán nội bộ" được thiết kế dành cho những người mới bắt đầu hoặc các nhà quản lý muốn xây dựng nền tảng vững chắc về nghề kiểm toán nội bộ. Chương trình giúp học viên hiểu rõ vai trò của KTNB trong mô hình quản trị hiện đại, đồng thời cập nhật những thay đổi quan trọng của Global Internal Audit Standards (GIAS) – bộ chuẩn mực mới do IIA ban hành, thay thế IPPF 2017.

Bên cạnh việc giới thiệu cấu trúc của GIAS và các Topical Requirements, khóa học còn phân tích Mô hình Ba tuyến (Three Lines Model), làm rõ vai trò của Hội đồng quản trị, Ban điều hành, các chức năng quản lý rủi ro, kiểm soát nội bộ và kiểm toán nội bộ trong việc nâng cao hiệu quả quản trị, quản lý rủi ro và kiểm soát. Học viên cũng sẽ được trang bị kiến thức về khung pháp lý liên quan đến kiểm toán nội bộ tại Việt Nam và phân biệt rõ giữa kiểm toán nội bộ với kiểm toán độc lập.

Với nội dung được xây dựng theo thông lệ quốc tế kết hợp bối cảnh pháp lý tại Việt Nam, khóa học là nền tảng quan trọng để học viên tiếp tục theo học các chuyên đề chuyên sâu về quản trị, quản lý rủi ro, kiểm soát nội bộ và thực hiện kiểm toán nội bộ theo Chuẩn mực GIAS.

THÔNG TIN GIẢNG VIÊN

NGUYỄN VĂN ĐẨU, CIA, ACCA
• Trưởng Ban Chuyên môn và Quản lý chất lượng – IIA Việt Nam • Chủ nhiệm cao cấp – dịch vụ tư vấn quản trị rủi ro – CGS Việt Nam

Đẩu là một chuyên gia kiểm toán nội bộ và quản lý rủi ro với hơn 13 năm kinh nghiệm. Đẩu đã làm việc ở các công ty đa quốc gia, tập đoàn lớn trong nước và công ty kiểm toán hàng đầu Việt Nam. Đẩu có kinh nghiệm trong nhiều ngành như sản xuất, nông nghiệp, thương mại, xây dựng và giáo dục. Đẩu cũng thường xuyên giảng dạy các khóa học về kiểm toán nội bộ, Quản lý rủi ro, kế toán thực hành, và các môn học ACCA tại các trung tâm và các doanh nghiệp. Ngoài kiểm toán, ông còn có kiến thức về kế toán, tài chính và quản trị doanh nghiệp.

TRẦN HÙNG CƯỜNG, CIA, US.CMA

Phó Giám Đốc Điều Hành Khu Vực Phía Bắc– IIA Việt Nam

Cường có 8 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn tài chính đầu tư, quản lý tài sản, quản trị Công ty, kiểm toán nội bộ, cải tiến quy trình, quy định của các Công ty. Hỗ trợ lập kế hoạch, thực hiện các cuộc kiểm toán, kiểm toán nội bộ, cụ thể cho các công ty: Một Công ty Logistics niêm yết trên sàn Upcom cung cấp các dịch vụ vận tải biển, vận tải bộ chuyên tuyến, vận tải phân phối, kho bãi, và các dịch vụ phụ trợ khác. Một Công ty Logistics cung cấp các dịch vụ vận tải hàng không, dịch vụ thông quan, các dịch vụ kho bãi, vận tải. Một Công ty sản xuất và phân phối khí hóa lỏng chuyên nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài.

CPE: 3 giờ

Lưu ý:

• Khóa học đã thanh toán thành công không thể hủy/đổi trả/hoàn tiền vì bất kỳ lý do gì do lỗi từ phía của khách hàng.

• Chứng chỉ CPE sẽ được cập nhật vào đầu tháng kế tiếp sau khi hoàn thành khóa học.

• Để đảm bảo được ghi nhận CPE cho năm 2026, học viên vui lòng hoàn thành khóa học muộn nhất vào ngày 30/12/2026.

Một cuộc kiểm toán nội bộ chỉ thực sự tạo ra giá trị khi các phát hiện được truyền đạt rõ ràng, các khuyến nghị mang tính khả thi và các kế hoạch hành động được theo dõi đến khi hoàn thành. Báo cáo kiểm toán vì vậy không chỉ là kết quả của một cuộc kiểm toán mà còn là công cụ quan trọng giúp Ban lãnh đạo đưa ra quyết định và thúc đẩy cải tiến hoạt động.

Khóa học Lập báo cáo và theo dõi thực hiện khuyến nghị kiểm toán thuộc Chương trình Đào tạo Kiểm toán viên Nội bộ Chuyên nghiệp của IIA Việt Nam được thiết kế nhằm trang bị cho học viên phương pháp xây dựng báo cáo kiểm toán nội bộ theo thông lệ quốc tế và Chuẩn mực Kiểm toán Nội bộ Toàn cầu (GIAS). Chương trình giúp học viên hiểu rõ quy trình từ tổng hợp bằng chứng, xây dựng phát hiện, soạn thảo báo cáo, rà soát chất lượng, trao đổi với đơn vị được kiểm toán, phát hành báo cáo đến theo dõi việc thực hiện các khuyến nghị sau kiểm toán.

Không chỉ tập trung vào kỹ thuật trình bày báo cáo, khóa học còn hướng dẫn học viên cách xây dựng các khuyến nghị có tính khả thi, xác định trách nhiệm thực hiện, thời hạn hoàn thành và phương pháp theo dõi tiến độ nhằm bảo đảm các phát hiện kiểm toán được chuyển hóa thành những cải tiến thực chất trong hoạt động quản trị, quản lý rủi ro và kiểm soát nội bộ.

Với phương pháp đào tạo kết hợp giữa chuẩn mực quốc tế, kinh nghiệm triển khai thực tế và các tình huống điển hình tại doanh nghiệp Việt Nam, khóa học giúp học viên nâng cao kỹ năng lập báo cáo kiểm toán chuyên nghiệp, tăng khả năng thuyết phục Ban lãnh đạo và góp phần nâng cao giá trị của chức năng kiểm toán nội bộ trong tổ chức.

THÔNG TIN GIẢNG VIÊN

NGUYỄN VĂN ĐẨU, CIA, ACCA
• Trưởng Ban Chuyên môn và Quản lý chất lượng – IIA Việt Nam • Chủ nhiệm cao cấp – dịch vụ tư vấn quản trị rủi ro – CGS Việt Nam

Đẩu là một chuyên gia kiểm toán nội bộ và quản lý rủi ro với hơn 13 năm kinh nghiệm. Đẩu đã làm việc ở các công ty đa quốc gia, tập đoàn lớn trong nước và công ty kiểm toán hàng đầu Việt Nam. Đẩu có kinh nghiệm trong nhiều ngành như sản xuất, nông nghiệp, thương mại, xây dựng và giáo dục. Đẩu cũng thường xuyên giảng dạy các khóa học về kiểm toán nội bộ, Quản lý rủi ro, kế toán thực hành, và các môn học ACCA tại các trung tâm và các doanh nghiệp. Ngoài kiểm toán, ông còn có kiến thức về kế toán, tài chính và quản trị doanh nghiệp.

CPE: 9 giờ

Lưu ý:

• Khóa học đã thanh toán thành công không thể hủy/đổi trả/hoàn tiền vì bất kỳ lý do gì do lỗi từ phía của khách hàng.

• Chứng chỉ CPE sẽ được cập nhật vào đầu tháng kế tiếp sau khi hoàn thành khóa học.

• Để đảm bảo được ghi nhận CPE cho năm 2026, học viên vui lòng hoàn thành khóa học muộn nhất vào ngày 30/12/2026.

Khóa học Đánh giá rủi ro và lập kế hoạch kiểm toán nội bộ hàng năm

Một kế hoạch kiểm toán nội bộ hiệu quả không chỉ giúp sử dụng tối ưu nguồn lực mà còn đảm bảo hoạt động kiểm toán tập trung vào các rủi ro trọng yếu, góp phần nâng cao hiệu quả quản trị doanh nghiệp.

Khóa học Đánh giá rủi ro và lập kế hoạch kiểm toán nội bộ hàng năm thuộc Chương trình Đào tạo Kiểm toán viên Nội bộ Chuyên nghiệp của IIA Việt Nam được thiết kế nhằm trang bị cho học viên phương pháp xây dựng kế hoạch kiểm toán theo Risk-based Internal Audit dựa trên Chuẩn mực GIAS và quy định hiện hành.

Thông qua khóa học, học viên sẽ được hướng dẫn quy trình lập kế hoạch kiểm toán từ việc tìm hiểu doanh nghiệp, xây dựng danh mục đối tượng kiểm toán (Audit Universe), nhận diện và đánh giá rủi ro, xếp hạng ưu tiên kiểm toán, phối hợp với các bên cung cấp dịch vụ đảm bảo, xác định nguồn lực đến xây dựng và trình duyệt kế hoạch kiểm toán nội bộ hàng năm.

Bên cạnh nền tảng lý thuyết, chương trình tập trung vào các tình huống thực tiễn, phương pháp triển khai và kinh nghiệm áp dụng tại doanh nghiệp Việt Nam, giúp học viên có thể vận dụng ngay sau khóa học.

Khóa học phù hợp với

• Trưởng Ban/Bộ phận Kiểm toán nội bộ.

• Kiểm toán viên nội bộ.

• Thành viên Ban Kiểm soát, Ủy ban Kiểm toán.

• Chuyên gia Quản trị rủi ro, Kiểm soát nội bộ và Tuân thủ.

• Các nhà quản lý đang xây dựng hoặc nâng cấp chức năng kiểm toán nội bộ theo Chuẩn mực GIAS.

Lưu ý:
- Khóa học đã thanh toán thành công không thể hủy/đổi trả/hoàn tiền vì bất kỳ lý do gì do lỗi từ phía của khách hàng.
- Ban Tổ chức không cam kết chia sẻ file ghi hình chương trình cho người đã đăng ký tham dự.

CPE: 2 giờ

Lưu ý:

• Khóa học đã thanh toán thành công không thể hủy/đổi trả/hoàn tiền vì bất kỳ lý do gì do lỗi từ phía của khách hàng.

• Chứng chỉ CPE sẽ được cập nhật vào đầu tháng kế tiếp sau khi hoàn thành khóa học.

• Để đảm bảo được ghi nhận CPE cho năm 2026, học viên vui lòng hoàn thành khóa học muộn nhất vào ngày 30/12/2026.

Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt, hoạt động Bán hàng và Phân phối (Sales & Distribution) không còn đơn thuần là chức năng vận hành, mà đã trở thành yếu tố cốt lõi quyết định tăng trưởng doanh thu, hiệu quả thị trường và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Từ chiến lược Route-to-Market, hiệu quả triển khai kênh phân phối, đến việc kiểm soát chi phí trade marketing và tối ưu hóa doanh thu – tất cả đều gắn chặt với hiệu quả của hệ thống Bán hàng và Phân phối.

Tuy nhiên, đối với nhiều Kiểm toán viên nội bộ, việc kiểm toán hoạt động Bán hàng và Phân phối vẫn là một thách thức lớn do tính phức tạp của mô hình đa kênh (GT, MT, B2B, E-commerce & Omnichannels), sự phụ thuộc vào hệ sinh thái đối tác (nhà phân phối, điểm bán), cũng như các rủi ro gian lận và thao túng doanh số ngày càng tinh vi.

Khóa đào tạo chuyên sâu này được thiết kế dành riêng cho đội ngũ Kiểm toán nội bộ, với cách tiếp cận thực tiễn, dựa trên dữ liệu, tập trung vào các quy trình vận hành cốt lõi, các rủi ro trọng yếu và các chốt kiểm soát quan trọng trong toàn bộ Mô hình Bán hàng và Phân phối. Thay vì đi sâu vào lý thuyết học thuật, chương trình cung cấp một “bản đồ tư duy” rõ ràng giúp học viên hiểu – phân tích – và đánh giá hiệu quả hệ thống phân phối trong thực tế, từ đó nâng cao giá trị kiểm toán, tư vấn và đóng góp vào sự phát triển bền vững của Tổ chức.

NỘI DUNG CHÍNH

Học phần 1: Tổng quan về Bán hàng và phân phối (S&D)

• Tổng quan hệ thống S&D và chiến lược Route-to-Market

• Phân loại kênh phân phối: GT (Truyền thống), MT (Hiện đại), B2B, E-Commerce.

• Mối quan hệ giữa Hãng, Kênh phân phối và Điểm bán.

• Vai trò của Kiểm toán nội bộ trong việc đánh giá hiệu quả S&D

Học phần 2: Quản trị Kênh phân phối (Sales & Distribution management)

• Kênh GT:

  • Thiết về và triển khai kênh: Tiêu chí lựa chọn và đánh giá NPP; Quản lý hợp đồng, Chính sách thương mại(Sell-in, Sell-out, Trưng bày, Kiểm soát tồn kho, …); Cấu trúc ROI của NPP (Profit & Loss).

  • Đánh giá hiệu quả kênh bán: Khung phân tích và đánh giá hiệu quả kênh MT &GT, Ứng dụng phân tích dữ liệu trong đánh giá hiệu quả.

• Kênh MT:

  • Thiết kế và triển khai kênh: Quản lý hợp đồng và điều khoản thương mại (Sell-in/Sell-out, listing & trade terms,…), quản trị quan hệ chuỗi MT.

  • Đánh giá hiệu quả kênh bán: Khung phân tích và đánh giá hiệu quả kênh MT &GT, Ứng dụng phân tích dữ liệu trong đánh giá hiệu quả.

• Kênh B2B:

  • Thiết kế và triển khai kênh: phân khúc & quản trị khách hàng, điều khoản giá – công nợ riêng.

  • Đánh giá hiệu quả kênh bán: Khung phân tích và đánh giá hiệu quả kênh B2B theo phân khúc khách hàng, Ứng dụng phân tích dữ liệu trong đánh giá hiệu quả.

• E-Commerce & Omnichannel:

  • Thiết kế và triển khai kênh: chiến lược kênh online, đồng nhất giá – tồn kho đa kênh.

  • Đánh giá hiệu quả kênh bán: Khung phân tích và đánh giá hiệu quả kênh Online theo GMV, Ứng dụng phân tích dữ liệu trong đánh giá hiệu quả.

• Cơ chế bán chéo và xung đột kênh: Chiến lược bán chéo (Cross-selling), Chiến lược tạo xung đột kênh hiệu quả và xử lý xung đột kênh.

Học phần 3: Quản trị lực lượng bán (sale force effectiveness)

·       Kênh GT: Cơ cấu tổ chức sales (ASM, SS, Salesman);  Hệ thống KPI và lương thưởng (Incentives/Bonus); Tuyến bán hàng (Routing) và viếng thăm điểm bán (MCP).

·       Kênh MT: Cấu trúc lực lượng bán Key Account/quản trị theo chuỗi (KAM/NKA) và nhân viên trưng bày (merchandiser/PG-PB); KPI theo doanh số chuỗi, share-of-shelf, mức tuân thủ planogram & trade terms.

·       Kênh B2B: Cấu trúc lực lượng bán theo khách hàng/dự án (account-based selling), quy trình báo giá – phê duyệt giá và công nợ riêng; KPI theo doanh thu/biên lợi nhuận hợp đồng và vòng quay công nợ (thay cho tuyến/MCP).

·       Kênh Ecommerce & Omnichannel: Cấu trúc lực lượng vận hành sàn TMĐT và performance marketing thay cho Nhân viên kinh doanh truyền thống; KPI theo GMV, tỷ lệ chuyển đổi (conversion) và ROAS/chi phí quảng cáo; phối hợp O2O, xử lý đơn đa kênh và giao vận last mile.

Học phần 4: Quản trị chương trình trade marketing

• Giới thiệu về Trade marketing và cấu trúc trade marketing (Chiết khấu thương mại, Khuyến mãi (Promotion), Trưng bày (Display), POSM)

• Quy trình thiết kế - xây dựng – phê duyệt, thực thi và giám sát hiệu quả chương trình trade marketing.

Học phần 5: Giới thiệu Chu trình Order-to-Cash (O2C) & Hệ thống quản lý phân phối (DMS – Distribution management system)

• Hoạch định cầu (Demand planning) – đầu vào kích hoạt chu trình đặt hàng/bổ sung qua DMS

• Quy trình từ Đặt hàng, Giao hàng, Lên hóa đơn đến Thu tiền.

• Phân tích vai trò của phần mềm DMS (Distributor Management System) và ERP tích hợp.

Học phần 6: Giới thiệu về Đối soát & Quản lý hàng trả về

• Quy trình đối soát công nợ, chương trình hỗ trợ NPP.

• Quản lý hàng cận date, hết date, hư hỏng và đổi trả.

Học phần 7: Case Study thực hành ứng dụng phân tích dữ liệu (Data-driven casestudy)

• Thực hành trên lớp (Workshop): Tìm hiểu Case-study, xây dựng chương trình kiểm toán và thủ tục kiểm toán dựa trên dữ liệu.

• Thực hành theo nhóm tại nhà (01 tuần sau khi kết thúc 02 ngày trên lớp): Thu thập và truy vấn dữ liệu; Làm sạch, Chuẩn hoá dữ liệu; Mô hình hóa, phân tích và trực quan hóa dữ liệu; Tổng hợp và báo cáo kết quả (synthesizing & reporting).

• Trình bày kết quả theo Case-study thực tế theo nhóm: Thực hiện phân tích và báo cáo kết quả Case-study online và phản biện.

• Tổng kết khóa học: Giải đáp vướng mắc và tổng kết khóa học

ĐỐI TƯỢNG THAM DỰ

• Nhân sự Kiểm toán nội bộ, Quản lý rủi ro, Kiểm soát nội bộ ở mọi cấp độ.

• Nhân sự và quản lý các bộ phận Tài chính, Kế toán, Kinh doanh, Vận hành, Bán hàng và Kênh phân phối.

• Các cá nhân mong muốn nâng cao hiểu biết về hệ thống phân phối và phương pháp kiểm toán thực tiễn.

THÔNG TIN KHÓA HỌC

Lưu ý:
- Khóa học đã thanh toán thành công không thể hủy/đổi trả/hoàn tiền vì bất kỳ lý do gì do lỗi từ phía của khách hàng.
- Ban Tổ chức không cam kết chia sẻ file ghi hình chương trình cho người đã đăng ký tham dự.

THÔNG TIN DIỄN GIẢ

Khóa học “Đạo đức và Tính chuyên nghiệp trong Kiểm toán nội bộ” được xây dựng dựa trên các chuẩn mực quốc tế mới nhất của IIA (Institute of Internal Auditors), giúp học viên hiểu rõ vai trò của đạo đức nghề nghiệp trong việc xây dựng niềm tin, tính khách quan và chất lượng của hoạt động kiểm toán nội bộ.

Thông qua các tình huống thực tế, khóa học giúp học viên nhận diện các rủi ro đạo đức thường gặp trong công việc kiểm toán, từ đó nâng cao khả năng xử lý tình huống, đưa ra kết luận khách quan và bảo vệ tính độc lập nghề nghiệp.

Khóa học tập trung vào 5 nguyên tắc cốt lõi của đạo đức và tính chuyên nghiệp trong kiểm toán nội bộ:

• Chính trực (Integrity)

• Khách quan (Objectivity)

• Năng lực (Competency)

• Cẩn trọng nghề nghiệp (Due Professional Care)

• Bảo mật thông tin (Confidentiality)

Nội dung khóa học được thiết kế theo hướng thực tiễn, kết hợp giữa:

• Chuẩn mực nghề nghiệp quốc tế

• Các tình huống mô phỏng thực tế

• Thảo luận xử lý tình huống nghề nghiệp

• Liên hệ với hệ thống kiểm soát nội bộ

Khóa học phù hợp cho:

• Kiểm toán viên nội bộ

• Nhân sự quản trị rủi ro & tuân thủ

• Kế toán – tài chính

• Cấp quản lý mong muốn nâng cao nhận thức về đạo đức nghề nghiệp và quản trị doanh nghiệp